* 3/29 업그레이드 진행 중 발생 가능한 상황 및 조치방법
- (표시내용)“XXXXX 네트워크 접속이 지연되고 있습니다.”
- (조치방법) 잠시 후 재시도해 주시기 바랍니다.
- (표시내용)“전자바우처 런쳐이(가) 중지됨
- (조치방법) 재부팅 후 사용해 주시기 바랍니다.
- (표시내용)“전자바우처의 알림 일시중지 기능에 엑세스하도록 허용하시겠습니까?”
- (조치방법) 거부/허용 중“허용”을 선택하시기 바랍니다.
- (표시내용) 전자바우처의 알림 일시중지 기능에 대한 엑세스를 취소 하시겠습니까?
- (조치방법) 취소/확인 중“취소”를 선택하시기 바랍니다.
- (표시내용) 패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다.
- (조치방법)“확인”버튼 선택 후“재시도 요청”선택
- (표시내용) 서비스제공시간 입력시“입력값을 확인해 주세요”
- (조치방법) 서비스 제공시간이 0시간 30분 또는 1시간 0분인 경우에도“0”이라는 값 입력
* 3월 30일 오전은 인원이 몰리는 관계로 다운로드가 지연되거나, 연이어 결제가 실패할 수 있습니다. 문의 : 1566-3232 (바우처 콜센터) * 내용 : 결제 단말기 2차 업그레이드 (UT-55L) * 일시 : 2021년 3월 30일(화) 0시~23시 59분
* 방법 : 전원을 껐다 켜면 단말기 등록정보 자동확인 → [SW] 업데이트] 화면에서 [다운로드] 누르기 → [SW 다운로드] 완료 후 [설치] 버튼 누르기→단말기 전원끈 후 다시 켜면 업그레이드 완료
(최종버전 UT-55L : 1008일 경우 정상 완료)
* 업그레이드 전 단말기를 충분히 충전해야 진행 중 중단되지 않음
* 업그레이드 완료 전 단말기를 강제 종료하거나 다른 작업 수행 자제
* 업그레이드 요청 단말기가 동시에 몰릴 경우 업그레이드에 실패하거나 시간이 더 소요될 수 있으므로, 이 경우 전원을 껐다 켠 후 재시도 * 서울시, 구비 바우처는 이월되지 않으므로 반드시 3월 31일(수)이내에 소급결제를 진행하셔야합니다.
* 3/25 수정 : VT-11은 2차 단말기 업그레이드 제외되었습니다. 3월 30일(화)은 UT-55L만 업그레이드 하시면 됩니다.
* 3월 30일 오전은 인원이 몰리는 관계로 다운로드가 지연되거나, 연이어 결제가 실패할 수 있습니다. 문의 : 1566-3232 (바우처 콜센터)
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